Política de envío
Works Best Aminos
1. Tiempos de Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago y la confirmación del pedido. Una vez que el pedido es procesado y entregado a la paquetería, recibirás un correo electrónico con el número de guía de seguimiento.
2. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables (Estafeta, DHL u otras según disponibilidad y zona).
Tiempos estimados de entrega (después de procesar el pedido):
- Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y principales ciudades: 2 a 4 días hábiles
- Resto de la República Mexicana: 3 a 7 días hábiles
- Zonas rurales o de difícil acceso: pueden tomar hasta 8-10 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores ajenos a nosotros (clima, saturación de paqueterías, etc.).
3. Costos de Envío Los costos de envío se calculan en el carrito de compras según el peso del pedido y la zona de destino.
- Envío estándar con rastreo incluido.
- Envío gratis a partir de $1050 MXN.
4. Empaque y Manejo de Productos Sensibles Todos los pedidos de péptidos se empacan con material aislante y paquetes de gel refrigerante para mantener la cadena de frío durante el tránsito. Utilizamos empaque discreto y seguro. Una vez que el paquete es entregado a la paquetería, Works Best Aminos no se hace responsable por variaciones de temperatura posteriores.
5. Seguimiento de Pedidos (Tracking) Todos los envíos incluyen número de guía. Puedes rastrear tu pedido en el sitio web de la paquetería correspondiente. Te recomendamos guardar tu número de guía.
6. Pérdidas, Daños o Demoras en Tránsito
- Una vez que el pedido es entregado a la paquetería, el riesgo de pérdida, daño o demora pasa al comprador.
- En caso de que la paquetería marque el paquete como “entregado” pero no lo hayas recibido, deberás gestionar la reclamación directamente con la paquetería.
- No realizamos reembolsos ni reenvíos por paquetes marcados como entregados.
7. Responsabilidad del Envío Works Best Aminos es responsable del pedido únicamente hasta el momento en que es entregado a la paquetería. A partir de ese momento, cualquier incidencia (pérdida, daño, robo, demora o problema de temperatura) es responsabilidad del comprador y de la paquetería.
8. Cancelaciones Puedes cancelar tu pedido sin costo siempre y cuando aún no haya sido procesado ni entregado a la paquetería. Una vez que el pedido entra en proceso de envío, ya no es posible cancelarlo.
9. Dirección de Envío Incorrecta Si proporcionas una dirección incorrecta o incompleta y el paquete es devuelto, serás responsable de los gastos de reenvío. Te recomendamos verificar muy bien tus datos antes de finalizar la compra.